2023年02月23日
令和４年９月１日にご葬儀を執り行いましたN様
「担当 大関」
会津屋を選んだ理由として 親戚知人の紹介と会津屋の会員だからです。
担当者の態度、言葉遣いも満足です。
通夜と葬儀の担当者が変わったので戸惑った。
（会津屋より）大変困惑させてしまい申し訳ございませんでした。引き継ぎとご不安を与えないようにと配慮不足でした。私共といたしましては社員いて情報共有させていただいており安心してお手伝いできるようにと配慮させていただいております。今後、貴重なご意見を大切にさせていただきます。
家族葬は初めてなのでよくわかりません。
（会津屋より）家族中心でお送りする「家族葬」儀式進行はお客様の迷惑にならぬよう配慮しております。
お棺に好きな食べ物たくさん入れさせていただきました。カップラーメンにお湯まで入れてもらい・・・。
（会津屋より）当社はご家族様と一緒にお送りできるように考えております。故人様な好物や趣味、そして思い出を共有させていただきながら、ゆっくりお送りしたいと考えております。
綿花でのお着付けは初めてで綺麗でした。
（会津屋より）当社では、綿花でのお着付けを基本としております。白装束の仏衣と言われるものも存在いたしますが、お着付けする際に故人様を左右に傾けたりと故人様に対する負担が多くあり、ご家族様にも大変心配をおかけいたします。その配慮と、温かみのある綿花に包み込まれるようにと開発させていただいております。そして、その綿花でのお着付けのお時間は故人様を思い起こしていただけるお時間として考えており、大切な方とのお話からにふさわしいお言葉を思考していただければ幸いです。
しっかりとした身体だったんだなとお骨を見て感じました。
大変お世話になりました。